在牢牢占据网上购物市场之后,支付宝正在把网上支付服务向运营商、公共事业缴费等更民生、更生活的领域延伸。记者日前登录中国联通10010网站时发现,联通网上营业厅(www.10010.com)新增了支付宝付款的选项,用户在联通网上营业厅购买充值卡时可以通过支付宝余额或支付宝卡通的形式直接付款。

在联通网站上,记者看到,消费者可以购买面值从20元到500元不等的充值卡。这些充值卡全国通用,可以为联通所有手机、固定电话、宽带和小灵通充值。在购买页面,记者看到,除了网银支付方式之外,支付宝也被加入其中。

据介绍,联通接入支付宝最大的好处是降低了用户使用网上营业厅的门槛。由于网银使用相对复杂,很多国内消费者并不习惯网银的支付方式,而支付宝为用户提供了更多的选择。以支付宝卡通为例,通过绑定支付宝账号和银行卡账户,消费者只需要输入支付密码就能轻松完成网上支付。

这样的操作对于网购一族来说再常见不过。支付宝2003年最早在淘宝网出现,并以首创的担保交易模式直接解决了网络购物中的信任问题。2004年12月支付宝公司正式成立,短短5年内,支付宝就成为全球最大的第三方支付平台,2009年7月支付宝用户数突破2亿。

“随着用户规模的不断提高,为用户提供更广阔的应用场景是支付宝发展的重要方向。”支付宝方面表示,从2006年开始,支付宝向淘宝之外的商家开放,现在除了淘宝和阿里巴巴平台外,支持使用支付宝交易的商家已经超过46万家,涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等众多领域行业。

“支付宝确定了以个人用户为核心的发展方向,电信运营商、水电煤公共事业缴费等民生化的服务一定会是支付宝发展的重点。”业内人士认为,与B2C购物、虚拟游戏等其他领域相比,运营商充值,水电煤缴费等服务都是人们生活中必不可少的,可替代性低,将服务向这些领域下沉对于增加用户对支付宝的粘度具有积极影响。

事实上,在上海、北京等多个城市,支付宝的水电煤、通讯费缴费服务也受到用户的热烈欢迎,每天交易额已经达到百万规模。

易观国际分析师曹飞认为,支付宝的用户份额在第三方支付市场处于绝对领先的优势地位,这将是支付宝获取商家客户、拓展更多领域的最有利竞争优势。“而借助更多的商户应用以及会员权益,支付宝将有望进一步提升自身的用户规模和用户黏性。”

南方日报记者戴远程

(南方日报)