中国联通：3G推动行业信息化
11月20日，近千名来自全国各地的网上零售商户将浙江省人民大会堂挤得满满当当，由商务部信息化司指导、杭州市政府主办的“沃·商务2009第四届中国网上零售年会”正在此地举行。
网上零售业的迅速发展给中小企业带来了巨大的商机，也吸引了运营商的关注。中国联通集团客户部总经理田文科在大会上做了“沃·商务——发挥3G和全业务优势助力企业网上零售”的主题演讲，介绍了联通在网上零售领域的定位和解决方案。
“联通正积极服务我们国家政府信息化、企业信息化、社会信息化的建设和发展。”田文科表示，中国联通正在加大3G应用的投入力度，不仅仅是网上零售领域，还针对各细分行业，提供有针对性的行业综合解决方案。
3G，正在成为行业信息化建设的重要推动力。
电子商务的长尾
中国联通此时推广针对网上零售业的全业务服务，一开始确实有些让人看不懂，毕竟除了像阿里巴巴这样的大鳄，在这个行业更多的是正在成长期的“小马云”。据亿邦动力网与中国电子商务服务联盟新发布的《中国网上零售调查报告2009》，2008年中国网上零售占整个社会总零售的比例尚只为1.12%。
这样低的数字恰恰意味着更大的发展空间。不能忽略的是，3G的商用将极大消除禁锢电子商务的藩篱，而电子商务的发展也将引爆新一轮的3G需求。
一方面，政府的需求将日趋增长。杭州市信息化办公室主任缪承潮表示，电子商务已经成为了杭州保就业、促创业的新亮点，杭州企业度难关的杀手锏，以及杭州调结构的助推器。例如，淘宝网现在共有注册会员1.45亿个，占全体中国网民数43%，交易额占全国的交易额的比重1.4%，为杭州率先走出国际金融危机困境，提供了一条快速通道。
缪承潮对本刊透露了下一步推动电子商务的四项措施：一是做好电子商务应用，重点实施电子商务进企业、进社区、进农村、进政府采购等;二是鼓励、支持电子商务应用服务企业发展，吸引更多电子商务自营、运营商落户杭州;三是加快电子商务技术创新，这包括高清晰度数字电视、宽带无线移动通信、下一代网络，网络与信息安全等重大项目，也包括了加密与电子认证、无线视频识别、在线支付、供应链管理等关键技术;四是进一步完善电子商务发展环境，要继续完善网络基础设施，加强各项标准体系建设。仔细分析，这些领域都有着中国联通可以施展的空间。
另一方面，网上零售业企业的需求将逐渐升温。“以信息化来促进网上零售企业物流、结算、供应链的发展，提高整个行业效率，将是中国民族零售业的发展所在。”红孩子CEO徐沛欣表示，红孩子已经在网上零售业内第一个上线了SAP的ERP系统，下一步将考虑用3G网络提升物流供应链管理。
田文科向本刊记者分析了网上零售业面临的三大难点，即接触点单一、知名度不够以及自身信息化程度有待提高。为此，中国联通开出了三剂药方：首先，支持中国联通WCDMA网络的1800多种终端，以及高达7.2M的网络带宽，将实现随时随地的上网交易，这将极大延展网上零售的覆盖空间;其次，目前每年有数亿人次使用“116114”产品信息发布平台，“116114”将成为网上零售企业品牌拓展的精准高效平台;另外，推动企业自身信息化，中国联通已拓展了包括移动办公、物流管理、电子商务、动态监控等多种信息化解决方案。
“这些方案主要是服务中小企业，但有效的长尾效应将给中国联通带来长远的效益。”田文科表示。
“3G+行业”的猜想
在3G时代，中国联通如何把握自己在行业信息化中的定位?中国联通给出这样的答案：“信息基础设施提供者”、“公共服务平台搭建者”以及“行业综合解决方案服务者”。三者的巧妙呼应恰恰证明，中国联通在3G时代将提供内涵更为广阔的增值服务。
田文科表示，中国联通结合公司系统集成优势、全业务经营优势，整合产业链上下游的软件、硬件、服务提供商，开发了移动办公、物联网、电子商务、移动视频四大类一揽子“沃·商务”解决方案，就是为了要提供“信息化、随身化”的高效服务。
于是，这就有了一个颇具想象空间的问答题：3G+行业=?
就在最近，中国联通的“城管通”项目已经在多个城市开始测试，城管人员利用装有“城管通”解决方案的智能手机，可以第一时间在现场发现问题，进行照片采集、传输数据或是通过网络系统查询相关数据。
“我们还在与多家银行洽谈，加强手机银行业务。同时，我们也正在与汽车企业商谈合作，争取尽快推出汽车信息化方面的相关业务。”田文科对本刊记者透露。
实际上，我们还可以列出一系列的清单：手机航空、智能公交、无线环保检测、物流管理、零售业智能销售终端、智能电表……此时的中国联通正发挥WCDMA网络的3G技术优势，推动全业务的3G行业应用。
